Hizmet Şartları

1. Taraflar ve Hizmetin Konusu

ultramt2satis ("Platform"), Metin2 oyununa ait yang, item, epin ve hesap gibi oyun içi sanal eşyaların kullanıcılar arasında alınıp satılmasına aracılık eden bir pazaryeridir. Platform, ilanlarda sunulan sanal eşyaların sahibi veya satıcısı değildir; alıcı ile satıcı arasındaki işleme yalnızca güvenli ödeme (escrow) altyapısı ve ilan yayınlama hizmeti sağlar.

Siteye üye olan her kullanıcı bu hizmet şartlarını okumuş ve kabul etmiş sayılır. Sipariş verirken ayrıca sipariş kurallarını onaylamanız istenir.

2. Üyelik ve Doğrulama Zorunlulukları

Üyelik ücretsizdir. Alıcı olarak sipariş verebilmek için e-posta doğrulaması yeterlidir. Satıcı olarak ilan verebilmek için aşağıdaki üç doğrulamanın tamamı zorunludur:

• E-posta doğrulaması,
• SMS ile telefon numarası doğrulaması,
• TC kimlik numarası ile kimlik doğrulaması (ad, soyad ve doğum yılı resmi kayıtlarla eşleştirilir).

Doğrulama bilgilerinin başkasına ait olduğu tespit edilen hesaplar kalıcı olarak kapatılır ve bekleyen ödemeleri itilaf incelemesine alınır. Kimlik numarası sistemde maskelenerek saklanır.

3. Sipariş ve Güvenli Ödeme (Escrow)

Alıcı sipariş verdiğinde sipariş tutarı alıcının bakiyesinden düşülür ve Platform güvencesinde bekletilir. Bu tutar, alıcı siparişi "teslim aldım" olarak onaylayana kadar satıcıya aktarılmaz. Satıcı, ilanında belirttiği teslim süresi içinde teslimatı hazırlamakla yükümlüdür.

• Satıcı teslime hazır olduğunda alıcıya SMS ve e-posta bildirimi gönderilir.
• Alıcı, sipariş sırasında belirttiği kanal (CH), buluşma yeri ve karakter adı ile teslimatı oyun içinde teslim alır.
• Alıcı teslimatı aldıktan sonra siparişi onaylamakla yükümlüdür; onay ile ödeme satıcıya aktarılır.

4. Video Kaydı Zorunluluğu

Satıcı, gerçekleştirdiği her teslimatı kesintisiz video kaydına almak zorundadır. Kayıt; ticaret penceresini, teslim edilen ürün ve miktarı ile alıcı karakter adını açıkça göstermelidir. Alıcı ve satıcı arasında çıkabilecek itilaflarda tek geçerli kanıt bu video kaydıdır. Video kaydı sunamayan satıcı, itilaf durumunda haksız kabul edilir ve sipariş bedeli alıcıya iade edilir.

5. İade ve İptal Kuralları

• Satıcı, sipariş "beklemede" durumundayken siparişi her zaman iptal edebilir; tutarın tamamı alıcının bakiyesine anında iade edilir ve stok ilana geri eklenir.
• Alıcı, yalnızca teslim süresi dolduğu halde satıcı teslime hazır olmamışsa siparişi iptal edebilir; tutar bakiyesine iade edilir.
• Teslim süresi dolmadan veya sipariş "teslime hazır" durumuna geçtikten sonra alıcı iptali yapılamaz.
• Teslim süresi dolan ve satıcının işlem yapmadığı siparişler sistem tarafından otomatik olarak iptal ve iade edilir.
• Tamamlanan (onaylanan) siparişlerde ödeme satıcıya geçmiş olur; sonraki talepler itilaf prosedürüne tabidir.

6. Komisyon

Platform, yalnızca tamamlanan satışlardan satıcıdan %5 hizmet komisyonu alır. Komisyon, sipariş onaylandığında satış tutarından otomatik düşülür ve kalan tutar satıcının bakiyesine eklenir. Alıcıdan ayrıca komisyon alınmaz. Bakiye yükleme işlemlerinde ödeme sağlayıcı ücretleri ayrıca yansıtılabilir.

7. Yasaklı Davranışlar

• Platform dışı ödeme veya iletişim yönlendirmesi yapmak,
• Sahte, yanıltıcı ya da stoksuz ilan yayınlamak,
• Başkasına ait kimlik veya telefon bilgisiyle doğrulama yapmak,
• Hile, dolandırıcılık veya oyun kurallarını ihlal eden yöntemlerle elde edilmiş eşya satmak,
• İtilaf sürecinde sahte kanıt sunmak.

Bu davranışlar tespit edildiğinde ilgili hesap askıya alınır veya kapatılır; bekleyen bakiye ödemeleri inceleme sonuçlanana kadar dondurulur.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Sanal eşyalar ilgili oyunun yapımcısına aittir; Platform, oyun yapımcısının hesaplara uygulayabileceği yaptırımlardan (ban, eşya silme vb.) sorumlu tutulamaz. Platform, aracılık hizmetini "olduğu gibi" sunar ve kullanıcılar arası işlemlerin oyun kurallarına uygunluğunu garanti etmez. Kullanıcılar, işlemlerinin doğabilecek sonuçlarını kabul ederek platformu kullanır.

9. Değişiklikler ve Yürürlük

Platform bu şartları önceden bildirimle güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır; değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam eden kullanıcılar güncel şartları kabul etmiş sayılır. Bu şartlarla ilgili sorularınız için iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz.